1、組織學習是一種活動。
所謂活動一般是指爲達到某種目的而採取的行動,它是一種由主體積極主動參與的運動形式。組織學習作爲一種組織活動,該項活動包括系統地解決問題、試誤,從自己的過去與經驗中學習,向他人學習以及促進組織內的知識擴散等內容。
2、組織學習是一種過程。
過程是指事情進行或事物發展所經過的程序。組織學習包含學習和組織兩個概念的隱喻,它是一個能夠學習、處理信息,反思經歷,擁有大量知識、技能和專長,關於有效地處理、解釋、反應組織內部的各種信息,進而改進組織行爲的過程。如果一個組織的潛在行爲發生了變化,我們就說這個組織是在學習。
3、組織學習是一種系統。
組織學習往往要受到組織的結構、流程、文化和技術等子系統的制約,換言之,要更好地推動組織學習的進行,必須從上述各個方面全面變革組織,從而爲組織創造一個有利於學習的內部環境。
4、組織學習是一種能力。
能力一般指順利完成某項活動的主觀條件。組織學習是企業對競爭優勢的保持和對企業創新能力的促進。組織學習可以看作是企業促進知識的創新或知識的獲得並使之傳播於全組織,體現在產品、服務和體系中的能力。
5、組織學習是一種結果。
結果是事物發展所達到的最後狀態。組織學習是一種行爲上的改進,這種改進可以產生抽象或具體的積極結果。組織學習使得企業面對變化的經濟和商業環境能夠改善和發展新的技術、結構和經營實踐,它能推動無形資產的創造,而無形資產正是持久競爭優勢的基礎。今天的組織不是爲了學習而學習,不是爲了標新立異而學習,組織學習的最終目的是要求組織的整體行爲能夠得到明顯的改進。