組織績效是與組織的效率和有效性等緊密聯系在一起的，這一概念的核心就是生產率，這個共同核心就是投入產出比，該比例反映了組織資源被轉化爲產出的效率。從更大的範圍來考慮，把市場、客戶、外部環境等企業之外的因素加進來，組織績效至少應當包括三個方面：有效性—滿足顧客需求的程度；效率—公司使用資源的節約程度；可變性—公司適應未來變化的能力。這三個方面互相結合，將最終決定一個一個公司的最終綜合競爭力。
因此，績效管理是指爲了達成組織的目標，通過持續開放的溝通過程，形成組織目標所預期的利益和產出，並推動團隊和個人做出有利於目標達成的行爲。從實踐的角度來看，績效管理是一種提高組織員工的績效和開發團隊、個體的潛能，使組織不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業實現其績效的持續發展，促進形成一個更以績效爲導向的企業文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發自身的潛能，提高他們的工作滿意度：增強團隊凝聚力，改善團隊績效；通過不斷的工作溝通和交流，發展員工與管理者之間的建設性的、開放性的關系，給員工提供表達自己的工作願望和期望的機會。
