•中層管理者：
中層管理者是組織中管理團隊的一部分處於企業管理團隊的中間位置起着承上啓下的作用對上下級之間的信息溝通負有重要責任。
作爲中層管理者，一方面是上級的職務代理代言人，要對上司負責讓其滿意，並能夠正確傳達組織戰略經營目標，與上司保持良好的溝通完成任務指標。另一方面，中層管理者又是組織管理階梯中的中層，要擔負起管理的責任，培養、指導下屬一線經理人和一線員工的工作，負責建立高效團隊，實施有效授權分派工作指標激勵下屬取得業績並處理工作衝突等。
•一線經理人：
一線經理人是組織中管理團隊的一部分，是組織中唯一不管理其它經理人的管理人員。一線經理人是直接監督基層員工的工作，處理管理團隊等級的基層。一線經理人作爲組織管理層的基層，是上級經理人的職務代理人，受命於上級經理，對上級負責，執行上司做出的各項決定：作爲下屬的上級，一線經理人要給下屬分派工作，和下屬一起討論工作，激勵下屬並評估其工作效率，指導下屬達成具體工作目標；同時，各一線經理人之間要建立和諧的工作關系，彼此相互配合及時完成小組工作目標，共同促進企業高效運轉。
一線經理人工作的最大特點是：雖然身份是管理層，但仍要和下屬員工一起從事基層工作。一線經理人要在工作中要業績表現出色、有效完成工作計劃、多樣化激勵員工並打造高效率團隊，才能變得優秀。
•後備幹部：
一般來講，後備幹部培養層次遵循職責對等，上下一體的學習組織和分工。其中，整個組織的領導人主要負責戰略管控體系的建設和維護；下屬副總經理、分子公司經理及區域項目總監等負責與之對應的戰略發展落地實施規劃；部門負責人負責執行和完成部門職能職責；具體主管人員負責完成職能在本崗位上的目標實現。
企業培養後備幹部時，不能只關注與實際工作相關的硬技能，重視個體特質對組織產生獨特影響的“軟實力，能夠避免對後備幹部發掘及職業規劃出現偏差。後備幹部培養，應通過全方位的學習，解決學員痛點問題，使學員自身和單位能夠感受到培訓帶來的積極變化，爲個人職業發展建立更加明確的方向和路徑。培訓後不僅應有與工作相關的成果輸出，更應關注與學員的精神面貌的變化。培養後備幹部，關鍵是提升學員組織忠誠度，增強學員對企業認同感。
中新和普通用素質類培訓服務主要有以下幾個步驟：
第一步：依據培訓學員對象建立崗位對應通用勝任力模型；
第二步：依據受訓對象通用勝任素質評價結果，針對性設計培訓提升內容；
第三步：實施培訓服務；
第四步：培訓評價（採用柯氏四級跟進辦法，針對知識、態度、行爲和績效表現評價）； 第五步：培訓總結及改進建議報告。
